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“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亞洲)有限公司的品牌，該酒店集團隸屬于馬來西亞著名華商--“糖王”郭鶴年的郭氏集團旗下。香格里拉的名稱來自詹姆士·希爾頓的小說《失落的地平線》里，在中國西藏群山中的世外桃源。

從1971年新加坡第一間香格里拉酒店開始，香格里拉酒店便不斷向國際邁進;以香港為大本營，今日香格里拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之一，在無數公眾和業內的投選中，均獲得一致的美譽。無論在任何一個城市或度假勝地，全亞洲33間香格里拉酒店及5間商貿飯店都會為您提供無微不至的服務。商貿飯店成立于1989年。

作為較早進入內地的酒店管理集團，香格里拉從1984年在杭州開設第一家香格里拉飯店開始，就實行帶資管理，也是當時唯一采用此方式的國際酒店管理集團。香格里拉所到之處，都成為當地標志性酒店，在內地成功地打造了香格里拉品牌。自2001年起，香格里拉開始“兩條腿走路“，輸出管理和帶資管理齊頭并進。今年，香格里拉加快在內地的擴展速度，宣布有8家酒店正在籌備中，并有15家正在洽談中，到2005年將達到30家。

香格里拉在內地的大手筆與郭鶴年在內地投資是分不開的。上世紀80年代初，香格里拉酒店集團看中內地市場，開始全面布局。1984年，在風景如畫的西湖畔，杭州人耳熟能詳的杭州飯店的招牌不見了，一家五星級酒店經過重新裝修全新亮相，取而代之的名字是“杭州香格里拉”。杭州飯店是于1956建成的老飯店，曾經是當年毛澤東主席到訪杭州下榻的酒店。這是香格里拉酒店集團第一次試水內地，他們選擇的合作伙伴是浙江省旅游局，即現在的浙江旅游集團公司。香格里拉酒店集團擁有杭州香格里拉45%的股權，也正式開始了在內地帶資管理。

香格里拉的企業文化

香格里拉的經營思想：香格里拉熱情好客，親如一家。

香格里拉的前景目標：成為客人、同事、股東和經營伙伴的首選。

香格里拉的使命宣言：以發自內心的待客之道，創造難以忘懷的美好經歷，時刻令客人喜出望外。